Processos operacionais não padronizados
A operação dependia de processos pouco estruturados, dificultando a eficiência e a evolução da transformação digital.
Transformação Digital
Cliente: Farmacêutico
Transformação Digital para conectar estratégia, tecnologia e operação
Construção de uma jornada estruturada de transformação digital, conectando processos, governança, tecnologia e pessoas para acelerar resultados sustentáveis e preparar a organização para evoluir em escala.
+40
Iniciativas estratégicas
1
Ecossistema digital integrado
Desafio
Estruturar as bases da transformação digital para conectar processos, tecnologia, governança e pessoas, preparando a organização para evoluir de forma integrada e escalável.
+40
iniciativas identificadas
Ausência de uma governança estruturada
Faltava um modelo de governança capaz de alinhar tecnologia, negócio e decisões para conduzir a transformação de forma consistente.
Base tecnológica fragmentada
A organização precisava consolidar suas bases tecnológicas e organizacionais para suportar novas iniciativas digitais de forma integrada.
Baixa maturidade organizacional para sustentar a transformação
A evolução dependia de disseminação de conhecimento, engajamento das equipes e acompanhamento contínuo para consolidar a mudança.
Nosso processo
Uma jornada estruturada para transformar IA em resultado, com governança, priorização e adoção em escala.
Discovery e Diagnóstico
Mapeamento do cenário atual para compreender processos, sistemas, canais e oportunidades de evolução.
- Workshops com áreas de negócio e tecnologia.
- Levantamento dos fluxos operacionais.
- Identificação dos principais gargalos.
- Diagnóstico da arquitetura existente.
Priorização Estratégica
Avaliação das iniciativas com foco em impacto para o negócio e construção do roadmap de transformação.
- Mais de 40 iniciativas estratégicas identificadas.
- Priorização baseada em valor de negócio.
- Definição das entregas por ondas.
- Alinhamento entre estratégia e execução.
Estruturação da Plataforma
Construção das bases necessárias para sustentar a transformação digital de forma escalável.
- Estruturação da governança de TI.
- Definição do modelo operacional.
- Criação das bases tecnológicas e organizacionais.
- Integração entre pessoas, processos e tecnologia.
Adoção e Evolução Contínua
Acompanhamento da transformação para garantir evolução sustentável e geração contínua de valor.
- Workshops e treinamentos.
- Transferência contínua de conhecimento.
- Evolução conjunta com o cliente.
- Monitoramento dos resultados e novas evoluções.
Uma plataforma criada para conectar todo o ecossistema comercial
Marketplace B2B Integrado
Centralização dos canais de venda em uma única plataforma, conectando distribuidores, representantes, televendas e pontos de venda em uma experiência digital unificada.
Aplicativo para Representantes
Aplicativo mobile para gestão da carteira de clientes, pedidos, histórico comercial e acompanhamento das atividades em campo, ampliando produtividade e autonomia.
Ecossistema Digital Integrado
Construção de uma arquitetura única conectando Marketplace B2B, representantes, chatbot, televendas, ERP, distribuidores e sistemas parceiros, consolidando dados, processos e canais comerciais em uma plataforma preparada para escalar e evoluir continuamente.
Resultados Excepcionais
Estrutura, integração e governança para acelerar a evolução digital com uma plataforma preparada para escalar o negócio.
1
Plataforma digital integrada
+6
Canais comerciais conectados
1
Modelo de governança consolidado
Da fragmentação para um ecossistema digital integrado
A transformação consolidou processos, canais, dados e governança em uma única plataforma substituindo uma operação fragmentada por uma plataforma integrada e criando uma base escalável para novas iniciativas digitais, integração de parceiros e evolução contínua do negócio.
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